爲了掌握數位轉型在後疫情時代的關鍵趨勢,BCG調查訪問了已展開數位轉型的全球大型企業860位執行長與高階主管,進而公佈《全球數位轉型調查報告》,並與歷年調查結果加以比較。報告重點,除了解全球企業的數位轉型進度,更突顯轉型成功的各項好處。
BCG指出,轉型成功企業在後續進行永續變革的成功率,相較轉型滯後企業(woe-zone companies)平均高出 1.5 倍。在營收達 250 億美元或以上的大型企業中,這一差距更上升到 2.1 倍,「這突顯了數位轉型的巨大優勢」。
BCG董事總經理暨全球合夥人徐瑞廷表示,「數位轉型成功的益處,不僅是在短期帶來財務績效,而是讓企業在中期有能力擴展數位解決方案,超越技術層面的改進,進一步追求創新和成長。」
BCG調查顯示,2021年有35%的企業成功實現了數位轉型目標(Win-zone companies),2020 年時的比例則爲30%;而那些尚未達成目標、卻已創造價值的轉型中企業(worry-zone companies)的2021年佔比則攀升到52%,2020年則爲44%;至於目標達成率不到一半的轉型滯後企業比例則從26%下降至約13%。
此外,該調查也發現,成功轉型的企業透過數位轉型平均創造了21%的息稅前利潤(EBIT)增長率,而轉型滯後企業的EBIT平均增長率僅爲10%。